保留人工窗口、代抢”而现在许多景区都需要提前多天进行预约,受访善预“有的期占购时候你到了现场才知道必须要预约才能进去 ,都要先到社交媒体上查询门票预约攻略 ,待完担心个人信息安全(24.6%);老人儿童等特殊群体预约不方便(24.3%);分时段预约限制多,约系保洁等服务;推出夜游 、统避“一是免黄可以简化预约操作流程,效率与温度并重

“有时候我虽然知道要预约  ,牛挤喜欢到了现场再买票 。票名候补和弹性名额机制;四是代抢可以完善配套信息联动,填好信息 ,受访善预

卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力  ,期占购”山东的待完90后张果果之前帮父母预约门票时,效率与温度并重 。约系重复操作 ,统避“这些‘代抢’把门票囤在手里 ,“可能会导致一些他们本来想去的景点去不成了” 。发现可以通过线下的二维码现场定时预约 ,大家难得趁假期旅游放松,及时发布(19.6%)等也是受访者期待的改进措施 。现在一些地方的景区预约系统太分散了。建立动态放号 、真正想去的游客却约不到票” 。停车管理联动;五是可以强化个人信息保护 ,最后可能也抢不到”。

大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰 ?调查中 ,分时段放票、大家希望景区在门票预约方面如何改进 ?调查显示,错过时段就作废(19.8%)等 。县城或城镇的占5.2%,避免“黄牛”抢占普通游客的购票名额 ,但不知道该去哪儿预约 ,避免集中抢票出现系统卡顿(48.9%);增加热门景区和节假日票源供给 ,避免多头注册 、投诉处理和应急预案,满足不同人群需要;55.4%的受访者期待完善候补预约和排队递补功能 ,提前蹲守放票时间 ,明确余票、但她表示,以帮助游客更好地安排行程。可能会有点不方便 。57.6%的受访者比较支持,以此保障出游便利,景区可实行分时预约、优化线路,”中国旅游研究院副研究员战冬梅在接受中青报·中青网记者采访时建议 ,结果却抢不到门票 ,但下午两点我去现场扫码还是成功预约到了,医疗、网上预约的操作对父母来说,母婴、增开通道 ,无法“随性”出行;52.2%的受访者则表示放票规则不清晰 ,强化交通接驳、维护游客权益。优化界面和流程;二是可以兼顾特殊群体需求,提升游览体验 。入园 、避免“代抢”“黄牛”挤占正常购票名额;57.8%的受访者希望线上预约与现场购票相结合,更公平、通过什么渠道”,69.5%的受访者希望完善预约和售票系统 ,“这样可以让前来参观的游客有更好的体验” 。”

在节假日 、“需要提前查攻略,72.1%的受访者支持景区门票采用预约制 。门票预约可能没太大影响,结果只能白跑一趟” 。70后占7.4% ,

从方便游客参观的角度,“比如中国工艺美术馆、后来 ,其他还有:不知道哪些景点要预约 、其他年龄段占0.9%。完善适老化 、54.6%的受访者觉得必须提前多天预约 ,卡点等候放票……刚刚过去的“十一”假期  ,电话预约和现场协助 ,到现场才发现没法买票(40.9%);各景区预约渠道分散 、

景区门票预约应坚持线上与线下并行,想去的景点约不上。这让北京的05后吴舒然在出游时总会有些小遗憾,近七成受访者期待景区完善预约和售票系统 ,

(应受访者要求 ,0.5%的受访者完全不支持,“比如哪些景点需要预约、让预约更便捷、寒暑假等旅游热门时段 ,平时会逛一些比较“小众”的博物馆 ,科学设置退改签规则 ,生活在一线城市的占36.1% ,促进分流;加强市场监管 、

受访者中 ,在她看来,停车等信息,

定好闹钟 、中国考古博物馆等”  。张果果帮父母通过小程序成功预约了门票,14.5%的受访者非常支持 ,预约制都是非常有必要的,4.5%的受访者不太支持 ,国庆等节假日期间 ,错峰优惠等产品,其实还挺复杂的 ,张果果为化名)

中青报·中青网记者 戴瑶来源 :中国青年报

2026年10月06日 03版

“也会给旅途带来遗憾”。有人退票自动通知 。展演 、而且这个码是一天一更  ,她希望当地的文旅部门可以为游客整理出各个景区的门票预约信息  ,

“我觉得对年轻人来说 ,三四线城市的占18.9%,无论是为了游客体验还是景区秩序的维护,90后占43.7%,80后占28.9%,停车疏导和秩序维护;增设志愿、通过制度完善和技术优化 ,

湖北的95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道 ,什么时候预约 、也防止了‘黄牛’倒票”。推动预约与公共交通 、交通、不知道什么时候放、“虽然我在线上看当天的票没有了,还有22.9%的受访者表示不好说。引导错峰出行;延长开放时间,更可预期 。畅通咨询投诉渠道。她还建议,但对于像我父母这个年龄的人来说,

“我是一个不太爱做计划的人,二线城市的占38.2% ,农村的占1.6%。”张果果每次出门旅游,特别是在中秋 、另外 ,优化客流控制(39.6%);设置老人儿童等特殊群体便利通道(26.8%);当地文旅部门整合景区预约信息,错峰预约 ,

大家对于景区门票采用预约制的态度如何?数据显示 ,防止“代抢”“黄牛”挤占普通游客的购票名额 。动态调量和预警发布 ,

“景区门票预约应坚持线上与线下并行,搞不清楚去哪儿预约(40.0%);必须进行实名认证、无障碍服务;三是可以优化分时段预约,“但是电话一直打不通” 。魏嘉彤、放多少;49.1%的受访者表示线上预约太难抢 ,之前她去一家美术馆参观时 ,如果没有子女协助 ,既方便了直接去现场的观众,

52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰

在北京工作的00后卢诗琦,曾想咨询景区现场是否有专门开放给老年人的人工售票窗口,你去需要提前预约门票的景点游玩了吗?你支持景区门票采用预约制吗 ?中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)对1002名受访者开展的一项调查显示,00后占19.1%,