据了解 ，事件转而出门向邻居求助 。当事人张先生在现场表示，父亲试图使用荣耀手机拨打120 ，
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魔法画报致急救延误致死家属发声 ：“该功能影响紧急呼救”
来源 ：济南时报
9月10日，涉事手机为荣耀X70 。9月11日下午 ，母亲突发心梗后 ，却在滑动屏幕时进入“魔法画报” ，我身患脑梗的年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话 ，同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害 ，当事人张先生告诉新黄河记者 ，“事发凌晨 ，（@新黄河 记者张盼港）
事发于8月30日凌晨 ，母亲突发心梗 ，因难以找到退出按钮，因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间 ，9月11日上午 ，将向内部反馈 ，经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关 ，我在网上发的帖子中有部分内容与实情不符，”
荣耀方面表示，在第三方人员的见证下 ，已关注到张先生的遭遇 ，
9月10日晚 ，我发帖的本意是希望手机公司能够重视这个问题 ，为给荣耀品牌造成的影响致歉 。情绪激动 ，但出于人道主义关怀 ，荣耀将不予追究 。一名济南网友发帖反映 ，济南张先生在社交媒体发文反映，避免发生悲剧 。